2022年12月18日，上午10点47分，阿里云的香港部分服务出现故障，导致多个香港及澳门站点受到影响。

　　随后阿里云方面发布公告表示，阿里云官网 12 月 18 日下午更新处理进展称，经排查，阿里云香港地域故障确认为香港 PCCW 机房制冷设备故障所致，影响香港地域可用区C的云服务器 ECS、云数据库、存储产品（对象存储、表格存储等）、云网络产品 (全球加速、NAT 网关、VPN 网关等) 等云产品使用。

　　阿里云称，这一故障也影响了香港地域控制台访问和 API 调用操作，目前阿里云工程师在配合 PCCW 机房工程师加速处理，部分制冷设备正在恢复中。

　　自国内云计算浪潮以来，阿里云作为国内云商的领头羊，在企业心中，一直有着不可撼动的地位。客户及合作伙伴对于阿里云也有着非同一般的信赖。

　　此次阿里云香港节点服务器故障，不仅影响众多加密APP，澳门众多政务APP也无法使用，给用户带来严重损失：澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视、澳门水泥厂等关键基础设施营运者的网站、澳觅和MFood等外卖平台、以及澳门日报等APP自18日中午起便无法正常访问使用。

　　知名交易平台“Gate.io”发布公告表示，受运营商部分网络节点维护影响，充提服务将出现延缓。而另一主流交易所“欧易OKX”则是选择直接关停所有用户的交易并限制提币。可想而知，此次故障将会对交易所上投资者信心产生不可估量的打击。

　　在此次故障中，阿里云在故障出现的时候没有提醒用户（没任务短信、电话、邮件提醒），人工提交工单后反馈速度很慢。导致许多企业措手不及，被迫中断业务，造成严重经济损失。

　　在18日晚上23点左右，有用户收到工单回复提醒说实例已经慢慢在恢复中，实际到第二天凌晨2:30（世界杯结束）还是没有恢复。最后凌晨4点15分左右又出现一次问题，直到早上7点半左右才完全启动服务器。此次阿里云宕机事件总共历时18个小时，才得以全部解决。

　　哪怕是实力强劲如阿里云，在机房遇到问题时，也变得被动起来。自己的业务连续性，还是要靠企业自己来保护。

　　HyperBDR云容灾作为云原生业务级别容灾工具，可深度对接20+云、40+云版本，50+异构平台，支持高度自动化的异构平台容灾方案，自由选择目标云平台进行备份，方案灵活性更高，安全性更强。

　　提供多种业务场景的灾备，包括：传统IDC的物理机、虚拟化到云上；云上到传统IDC以及公有云、私有云和专有云之间互为灾备等场景阿里云香港服务器租用指南。

　　云端API对接，驱动智能适配，无需预启动实例，一键云端拉起业务系统到可用状态，直接恢复到操作系统登录页面。

　　基于云原生编排能力，实现业务资源组整体恢复，一键实现云资源和业务资源编排相结合，提高容灾接管后，业务系统可用性。

　　系统可根据设定，自动生成指定时间点的快照，快照数量任意设定。可选择某时间点的快照进行快速恢复，还原对应时刻的业务系统数据和状态，针对并解决业务系统发生的逻辑错误，以及提供业务测试、安全事故等过程回溯。

　　相对于传统容灾方案，云容灾充分利用了云的弹性灵活特点，无需一次性前期投入，按需计费弹性伸缩，实现N:1的灾备能力。采用对象存储作为目标端存储介质，将整机数据切片存储至对象存储，仅在恢复时组合成块数据，这项举措将存储成本降至极低，一年费用仅1.3元/GB。

　　HyperBDR云容灾，用云原生的能力为业务连续性增加保护力。将业务连续性的绳索，时刻放在企业自己手中。