近日，众多阿里云服务用户表示无法通过 SSH 访问香港和其它海外地区的部分服务器。紧接着，阿里云官方发表了相关的公告。

　　阿里云发表公告承认过去两天的网络故障影响到了其客户。公告称，从 10 月 24 日 09:15 左右开始国内客户无法通过 SSH 访问香港和其它海外地区的部分服务器。海外用户可以正常访问这些服务器，因此故障显然发生在中国大陆境内。阿里云声称它已经通报了运营商但未获得其反馈。阿里云建议客户尝试更换服务器并迁移服务，并确保“业务中不要包含违规信息或违规服务”。

　　2015年6月21日上午，一些使用阿里云香港数据中心的用户发现服务出了问题，然后，阿里云方面通过博客公告称由于运营商电力问题造成香港机房故障，正在抢修。6月23日，阿里云发布公告，大致意思是阿里云香港服务瘫痪12小时主要是由于机房建设方和运营商名气通电力故障，阿里云直到电力故障发生近12个小时后才得以进入机房抢修。事后有专家表示“无论是哪一类事故原因，断电12小时在业内都被认为是太久了”。

　　2015年9月1日，阿里云就出现过大规模的故障，导致客户所有的基本命令都不能运行。最终经过排查，其发生的根本原因是阿里云云顿的安骑士产品升级触发的bug，也因此导致了用户ECS里的部分正常文件被误隔离。

　　2016年7与6日，蓝鲸TMT的报道显示，阿里云北京机房内网发生故障，导致大量互联网公司业务受到影响。经专业人士了解确认，这次故障是阿里云方面的问题，阿里云工作人员表示，10点20分阿里云北京区开始出现故障，接近11点20分恢复正常

　　2016年10月11日香港服务器如何备案手机号，阿里云华东地区部分ECS服务器出现IO HANG的问题，导致瘫痪，部分用户无法连接云服务器。10月12日，阿里云通报，华东地区部分ECS服务器出现问题。对此，云服务专家解释此问题是TOP级故障问题，如果以一台服务器来比喻的话，意味着磁盘读写出现故障，将导致用户数据的完整性出现问题。

　　2016年12月7日下午，阿里云域名解析出现故障，官方称故障原因为突发大流量攻击导致的部分解析服务器异常。虽然故障在事发几小时之后排除，但阿里云在此次攻击中表现出的薄弱安全能力，还是引发了业界的忧虑。

　　云服务厂商，出问题很正常，但问题频频就说不过去了。尤其是一向以国内最大云服务厂商自居的阿里云，出现TOP级故障也就算了，但解决问题要好几天，是否太过于拖沓？